GARANTIA E ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Uma das principais preocupações da RESIMETAL é oferecer aos nossos clientes produtos

da mais alta qualidade. Utilizamos a melhor matéria-prima do mercado, pois buscamos

constantemente a alta performance dos produtos.

Para a melhor experiência de compra com a RESIMETAL, aconselhamos:

– Ler atentamente a descrição e as informações técnicas do produto para garantir que o mesmo

seja adequado.

-Verificar o nome e código da cor, modelo e tamanho do produto antes de abrir a embalagem;

-Ler as instruções de manutenção, limpeza e uso do produto fornecidas;

-É de responsabilidade do cliente a manutenção e limpeza da peça para uma vida útil maior.

Garantia:

1. A garantia RESIMETAL fornecida na venda das peças com pintura (de metais e pintura interna

na resina) é de 3 meses, da NF de venda.

2. O uso indevido de alguns materiais ou produtos, como solvente, álcool, esponjas, palha de aço

ou qualquer outro material abrasivo dentro do período de 3 meses, pode causar danos na peça

acarretando na perda da garantia.

Importante:

1. Cores da Resina: A produção da resina da Resimetal é 100% artesanal, portanto, pequenas

variações de tonalidade das cores devem ser toleradas.

2. A resina é inflamável e, em contato direto e prolongado com o fogo, corre o risco de combustão.

 

Na Resimetal, fazemos melhorias contínuas em nossos processos de fabricação para garantir

que os produtos sejam confeccionados de acordo com os padrões mais elevados. Devido à

natureza artesanal de nossos processos, algumas variações podem ocorrer.

Assistência técnica:

Oferecemos o serviço de restauração (polimento) de peças, fora da garantia, sem custo de mão

de obra, apenas cobramos o valor de frete.

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